Image Alt

Veelgestelde vragen

Bekijk hieronder meer informatie
Wanneer bezorgt Groenwinkel?

Wij leveren op werk- en zaterdagen tussen 09:00 uur en 18:00 uur.

Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?

U ontvangt altijd per omgaande een bevestiging.

Ontvang ik een factuur van mijn bestelling?

U ontvangt altijd een factuur; hierop is de BTW gespecificeerd.

Kan ik vandaag nog laten bezorgen?

In principe geldt dat u als u vóór 12:00 uur op een werkdag of vóór 11:00 uur op zaterdag besteld, wij dit dezelfde dag nog kunnen (laten) leveren. Indien sneller gewenst adviseren wij u telefonisch contact op te nemen, we kijken dan graag met u wat er mogelijk is. Op zon- en feestdagen wordt er niet bezorgd.

Wat zijn de bezorgkosten?

In de plaatsen Wijchen, Beuningen en Gennep bezorgen wij voor € 5,50. Voor €6,95 wordt het boeket overal in Nederland persoonlijk bezorgd.

Hoe komt het boeket eruit te zien?

De boeketten op de webshop zijn afgebeeld in medium formaat. Het boeket dat je bestelt wordt altijd naar waarde geleverd. Dit betekent dat de waarde van de bloemen die verwerkt zijn in het boeket overeenkomen met de bestelwaarde. Bloemen zijn een natuurproduct en worden altijd met de hand samengesteld door een vakbloemist. Hierdoor is ieder boeket uniek en kan het boeket mogelijk iets afwijken van de foto.

Hoe plaats ik een bestelling?

1. Kies één of meerdere producten in onze webshop.
2. Voeg een tekstkaartje met een persoonlijke boodschap toe*. In het geval van een rouwbloemwerk bieden wij de mogelijkheid om ook een lint te bestellen.
3. Voeg eventueel een mooi cadeauartikel toe (chocolade, knuffel, vaas of wijn)
4. Vul je eigen gegevens in
5. Vul de bezorggegevens van de ontvanger in
6. Betaal met iDEAL
7. Per mail ontvang je een bestelbevestiging
8. Onze bloemist stelt het boeket samen
9. Wij bezorgen de bestelling persoonlijk op het door jou geselecteerde bezorgmoment
10. Je ontvangt per mail een bezorgbevestiging zodra het boeket bezorgd is.

*Wil je anoniem blijven, vul dan geen afzender in bij de persoonlijke boodschap. Wij geven nooit zonder toestemming gegevens van de afzender door.